Język obcy w biznesie (język hiszpański, holenderski, niemiecki)

Opis

Kursy językowe skierowane są do pracowników firm, przedsiębiorstw i instytucji zarówno tych nieznających języka obcego, jak i już posiadających pewne umiejętności językowe. Możliwa jest realizacja kursów w grupach uczestników o jednakowym lub zróżnicowanym poziomie znajomości języka. Zajęcia prowadzone są w dwóch wariantach: 16 godz. lekcyjnych (dla osób znających język na poziomie A2+) lub 30 godz. lekcyjnych (bez znajomości języka). Kurs ukierunkowany jest na nabycie praktycznej znajomości języka obcego ułatwiającej realizację zadań zawodowych takich jak np. profesjonalna komunikacja telefoniczna, korespondencja handlowa (wybrane aspekty), obsługa klientów, czy komunikacja z partnerem zagranicznym.

Uczestnicy kursu rozpoczynający naukę (wariant 30 godz.) będą mieli możliwość opanowania podstaw języka obcego dla potrzeb komunikacji biznesowej. Natomiast uczestnicy znający język obcy na poziomie co najmniej A2+ (wariant 16 godz.), poznają szerszy zakres interakcji językowych, co pozwoli im podnieść i rozszerzyć posiadane umiejętności. Uwzględniona w programie wiedza z zakresu różnic kulturowych umożliwia w pełni profesjonalną komunikację w biznesie.

Szczegóły

Czas trwania:

Szkolenie oferowane jest w dwóch wariantach: 16 godz. lekcyjnych (dla osób znających język na poziomie A2+) lub 30 godz. lekcyjnych (bez znajomości języka)

Miejsce:

ul. Jęczmienna 10/2, Wrocław

Korzyści ze szkolenia:

Po ukończeniu kursu 16-godzinnego uczestnik potrafi w języku obcym:

- - - uczestniczyć w najbardziej typowych sytuacjach komunikacyjnych i interakcjach w miejscu pracy (wybrane sytuacje np. rozmowy telefoniczne),
    - zaprezentować swoją firmę/przedsiębiorstwo/instytucję i produkty,
    - zrealizować korespondencję handlową w podstawowym zakresie (zapytanie ofertowe, oferta, potwierdzenie realizacji zamówienia, rachunek, reklamacja),
    - wykorzystać w komunikacji znajomość wybranych aspektów różnic kulturowych występujących między Polską a krajem, z którego pochodzą klienci/partnerzy (odpowiednio Hiszpanii, Holandii Niemiec).

Po ukończeniu kursu 30-godzinnego uczestnik potrafi w języku obcym:

- - - uczestniczyć w najbardziej typowych sytuacjach komunikacyjnych i interakcjach w miejscu pracy (zakres podstawowy, wybrane sytuacje),
    - udzielić krótkiej informacji (telefonicznej lub mailowej) o firmie/instytucji i produktach,
    - wykorzystać w komunikacji znajomość wybranych aspektów różnic kulturowych.

Adresaci szkolenia:

Kurs języka obcego (hiszpańskiego, holenderskiego lub niemieckiego) skierowany jest do pracowników firm, przedsiębiorstw i instytucji zarówno tych nieznających języka obcego, jak i już posiadających pewne umiejętności językowe. Przewidziana jest realizacja kursów w grupach uczestników o jednakowym lub zróżnicowanym poziomie znajomości języka. W ramach zajęć doświadczeni lektorzy prowadzą trening komunikacyjny ukierunkowany na nabycie praktycznej znajomości języka obcego ułatwiającej realizację zadań zawodowych.

Program:

Programy obydwu wariantów kursu zawodowego języka obcego (16-godz. i 30-godz.) obejmują zagadnienia związane z profesjonalną realizacją zadań komunikacyjnych w miejscu pracy:

- - - obsługa klientów i komunikacja z zagranicznymi partnerami w najbardziej typowych sytuacjach komunikacyjnych (wybór),
    - rozmowy telefoniczne i maile (od poziomu A2+ – szerszy zakres korespondencji handlowej),
    - udzielanie informacji o firmie/instytucji i produktach od poziomu A2+ – szerszy zakres),
    - podstawowe różnice interkulturowe między Polską a krajem języka docelowego (odpowiednio Hiszpanią, Holandią lub Niemcami).

Program kursu pozwala na opanowanie podstawowych umiejętności językowych w wyżej wymienionych kontekstach. Uczestnicy znający język obcy na poziomie A2+ przed rozpoczęciem kursu, będą mieli możliwość realizacji szerszego zakresu interakcji oraz podniesienia i rozszerzenia posiadanych kompetencji językowych. Trening językowy w połączeniu z elementami wiedzy z zakresu różnic kulturowych umożliwia profesjonalną komunikację w biznesie.

Prowadzący:

Kursy języka obcego prowadzone są przez certyfikowanych lektorów, nauczycieli akademickich i trenerów z wieloletnim doświadczeniem w nauczaniu specjalistycznego i zawodowego języka obcego.